« Les technologies sont aussi destructrices et constructives que les personnes qui les utilisent. À condition que les enseignants, les éducateurs et les parents utilisent les technologies à des fins précises et qu’ils adoptent des comportements constructifs, je pense qu’elles peuvent avoir un impact positif sur l’éducation. »
Nana Gulic a travaillé pendant dix ans avec les pouvoirs publics, des écoles et des enseignants à la création d’un environnement qui réponde aux besoins socioémotionnels et éducatifs des enfants. Au sein de SEed (Social and Emotional Education), une start-up spécialisée dans les technologies de l’information et des communications (TIC) qui renforce les capacités des organisations à but non lucratif telles que les écoles, Nana met en œuvre des programmes de développement personnel et du leadership qui aident les apprenants à améliorer leur confiance en eux-mêmes, à être motivés, à être en meilleure santé physique et mentale et à établir des relations positives avec leurs parents et leurs pairs.
Selon un rapport de l’UNESCO et de l’Académie internationale d’éducation, l’apprentissage socioémotionnel est parfois désigné comme « la pièce manquante », car cet aspect de l’éducation fait appel aux connaissances académiques ainsi qu’à un ensemble de compétences spécifiques permettant de réussir à l’école, dans les relations familiales, au sein des communautés, sur le lieu de travail et dans la vie de manière générale.
« Grâce à ma licence en encadrement des enfants et des jeunes et à mon master en justice sociale et équité, je suis capable de mettre au point des manières innovantes de renforcer les capacités de mes élèves en classe et de les aider à devenir acteurs de leur propre vie et dans leur domicile », explique Nana.
L’utilisation des technologies pour le soutien aux parents et aux apprenants pendant la pandémie
La pandémie de COVID-19 a mis en évidence le rôle indispensable du soutien psychosocial dans le milieu d’apprentissage. Un rapport a indiqué que les écoles ne pourraient se contenter de rouvrir leurs portes après la pandémie de COVID-19. Les élèves auront besoin d’un soutien personnalisé à long terme afin de se réadapter et de rattraper le retard pris pendant la pandémie. Les enseignants sont encouragés à adopter des approches d’orthopédagogie et d’apprentissage socioémotionnel dans le cadre de leurs méthodes pédagogiques.
C’est ce qu’applique Nana dans l’école où elle travaille. Après avoir lancé des ateliers d’apprentissage social et émotionnel en ligne pour les élèves et leurs parents pendant la pandémie, elle a décidé de les poursuivre après la réouverture des écoles.
« L’un des principaux avantages du soutien en ligne est la possibilité de créer des groupes de discussion, tout en pouvant désactiver le micro pour avoir des conversations privées au sein de la famille, ce qui n’est pas possible dans les réunions en personne. Ces moments privés ont donné lieu à des choses formidables, à des échanges importants entre les parents et leurs enfants. »
Les technologies peuvent créer un espace dans lequel les apprenants ayant des difficultés peuvent s’exprimer
Les enseignants et les personnes qui travaillent avec des enfants et des jeunes peuvent utiliser des outils numériques à l’appui du développement des apprenants en classe, mais aussi en dehors. « Les technologies ne remplacent pas un bon enseignant ou conseiller. Il s’agit d’un outil supplémentaire pouvant être utilisé pour communiquer avec nos apprenants. »
L’un des rôles de Nana est d’aider les élèves en difficulté à renforcer les compétences dont ils ont besoin pour évoquer et gérer différentes difficultés dans leur vie, telles que la pandémie de COVID-19.
Selon un rapport (en anglais) sur l’impact de la pandémie de COVID-19 sur l’éducation, de nombreux élèves se sont sentis seuls, les relations avec leurs camarades de classe ont manqué à la plupart, bon nombre s’inquiétaient de la manière dont leur apprentissage a été perturbé et des conséquences sur leur éducation à l’avenir.
Afin d’aider les apprenants à revenir sur leur expérience des confinements liés à la COVID-19, Nana les a invités à créer leur monde idéal post-COVID-19 sur Minecraft. Quatre apprenants canadiens et quatre apprenants croates âgés de 10 ans ont été chargés de travailler ensemble à la création d’un espace numérique qui réponde à tous leurs souhaits et besoins.
« Ils n’ont peut-être pas exprimé oralement combien leur ont manqué les relations sociales, mais leur monde Minecraft en témoignait clairement, souligne Nana. Il y avait un van volant pour voyager en famille ou avec des amis, un portail de téléportation permettant de se rendre n’importe où dans le monde, un parc d’attractions et une grande cafétéria scolaire pour passer du temps entre amis. »
Les sondages, YouTube et les messageries instantanées pour l’apprentissage des « codes sociaux et émotionnels »
D’après un rapport (en anglais) sur l’apprentissage social et émotionnel dans les systèmes éducatifs, l’objectif principal de cette compétence qui consiste à savoir exprimer ses émotions et comprendre celles d’autrui consiste à améliorer les relations et à favoriser la collaboration entre les individus au sein des communautés et dans l’ensemble de la société.
En classe, les élèves ont souvent peur de dévoiler leurs sentiments par crainte du ridicule. C’est pourquoi Nana a recours à une application qui leur permet de participer à un sondage anonyme. Lorsqu’un sondage montre que « tout le monde » est stressé le jour de la rentrée ou que 90 % des répondants sont angoissés quant aux examens, les apprenants se sentent moins vulnérables.
Nana a également créé un personnage imaginaire sur YouTube, Dolly Ghostsmith, qui fait appel aux élèves pour retrouver quatre fantômes en fuite appelés en anglais « Denialy », « Doubty », « Worry Anne » et « Fearan » (« Denis déni », « Martin l’incertain », « Anne-Soucie » et « Mathieu le peureux »). Ces fantômes aident les élèves de primaire de l’école de Nana à affûter leur sens des codes sociaux et émotionnels en identifiant les caractéristiques qui leur sont propres.
Une étude a montré que l’introduction des compétences sociales et émotionnelles dans les écoles permet aux élèves de reconnaître et de gérer leurs émotions, de développer des formes d’aide et d’empathie, d’établir des relations positives, de prendre des décisions de manière responsable et de gérer des situations complexes.
Pour encourager ses apprenants à faire part de leurs difficultés, Nana a même utilisé les SMS.
« Au fil des années, je me rends compte que certains élèves préfèrent l’écrit à la parole. J’avais beaucoup de mal à communiquer avec eux jusqu’au jour où je leur ai proposé de m’envoyer des SMS plutôt que d’avoir une conversation. Certains apprenants ont même recours à une autre langue pour exprimer leurs émotions. »
Permettre aux élèves en difficulté d’être plus indépendants grâce aux applications
Nana utilise également plusieurs outils pour aider les élèves en difficulté à s’intégrer dans la classe. Pour les personnes dyslexiques, elle utilise les applications de synthèse vocale et de transcription qui les rendent plus indépendantes malgré leurs difficultés à lire et écrire.
Pour les personnes ayant un déficit d’attention, Nana utilise des applications d’entraînement cognitif numérique ainsi que des séances de thérapie en personne. L’un de ses outils favoris est Lumosity, qui comprend des jeux conçus par des scientifiques pour améliorer la mémoire, la vitesse de compréhension et la capacité à résoudre les problèmes.
« Les technologies sont un environnement si naturel pour les enfants. C’est un espace dans lequel ils peuvent se faire entendre, rencontrer et échanger avec d’autres élèves à travers le monde.
« J’espère que nous pourrons à l’avenir travailler tous ensemble à la construction d’un environnement collaboratif et favorable au renforcement des capacités, guidé par les enseignants, axé sur la durabilité, l’équité et la justice sociale. »
Apprenez-en plus sur la campagne #LesEnseignantsTransforment lors du Sommet sur la transformation de l’éducation.
Crédit photo : Nana Gulic